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电话咨询 李先生
服务案例

左耳里那只蝉,把老齐引到了新华

老齐的左耳先是不停地响,像有只蝉住在里头,后来接电话,得把听筒死死按在耳朵上才听得清。他以为是人老了,直到有天在菜市场,有人从背后喊他三声,他一声没听见。

安庆的医院查完,说是听神经瘤。老齐的老伴当场腿就软了,还是女儿稳住了神,托人打听到上海新华医院耳鼻咽喉科吴皓主任,专看这个。

陪诊的小孙在电话里只问了三件事,听力报告带没带,核磁片子带没带,最近耳朵响得凶不凶。老齐都答了,末了小孙说,您把资料理好,到了我帮您看。

听力图摊开,左耳那条线掉下去了

诊室里,小孙把听力图摊开,指给老齐看,左耳那条线掉下去了一大截,高频的地方几乎到底了。

核对听力报告

老齐看不懂那些曲线,小孙就用手比划,说正常人两只耳朵的线差不多高,您左边这条,塌下去了。老齐点点头,说怪不得这半年接电话这么费劲。

瘤子不大,位置才是关键

吴皓把核磁看了很久,用笔在片子上圈了圈,说瘤子的大小还在可控范围,但长得位置贴着听神经,早处理比晚处理强。他讲了两种思路,各有什么好处、什么风险,让老齐一家回去商量。

专家看诊

小孙把吴皓说的两种方案,用最直白的话复述了一遍,又补了一句,别急着定,回家睡一觉再想。小孙是康顺宁陪诊过来的,听神经瘤这种病他见过好几例,知道家属心里多乱。

术前沟通,把该问的都问出来

隔了一周再来,老齐带来一张写满问题的纸,从麻醉到听力能不能保住,一共列了十一条。吴皓一条条答,答到后面,老齐把纸收起来,说够了,我心里有底了。

术前沟通

出了医院,女儿在门口等着。老齐说,这回我知道该走哪条路了。他把那张写满问题的纸叠起来,放进了上衣口袋。

案例说明:本页记录源自康顺宁陪诊历年实际服务过程,患者姓名、年龄、职业及可识别细节均已脱敏处理,用于说明陪诊协作方式与就医流程;个案情况不代表普遍疗效,也不作为服务承诺或医疗建议。